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Política de privacidade da BLC Logística, LDA.

Introdução

Estas Políticas de Privacidade descrevem as práticas da BLC Logística e Serviços, LDA., com respeito às informações/ dados recolhidos referentes aos Titulares dos Dados que visitam o site em www.blclogistica.pt (" Site ") ou que, de outra forma, partilham dados pessoais connosco ( " Utilizadores " ou “ Titulares dos Dados”) através de, nomeadamente, as nossas redes sociais, via e-mail, telefone ou qualquer outra via ou plataforma, sem prejuízo das regras inerentes aos próprios sites ou plataformas geridas por terceiros, às quais somos alheios.

Os seus dados pessoais serão tratados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e da Lei nº 58/2019 de 8 de agosto (Lei da Proteção de Dados Pessoais Portuguesa).

Ao aceitar as nossas políticas, está a concordar com a recolha, armazenamento, uso e divulgação dos seus dados pessoais, conforme descrito nestas Políticas de Privacidade.

1. Definições

Dados pessoais: dados relativos a uma pessoa singular, que podem identifica-lo ou potencialmente permitir a sua identificação de forma direta ou indireta.

Tratamento: uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

Para as definições omissas neste ponto, devem considerar-se as disposições existentes no RGPD.

2. Finalidades para o tratamento de dados e Categorias de Titulares dos Dados

Os dados pessoais recolhidos serão apenas os estritamente necessários para o desempenho das nossas obrigações contratuais, bem como para prestar os nossos serviços, para proteger os nossos interesses legítimos e para cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos.

As categorias de Titulares dos Dados bem como a respetiva finalidade do tratamento são apresentados em seguida.

i. Candidatos a emprego: tratamos os dados de candidatos com a finalidade de recrutamento e seleção de candidatos, bem como cumprimento de obrigações legais inerentes a este processo, quer os candidatos estejam integrados num processo de recrutamento, quer advenham de candidaturas espontâneas.

ii. Colaboradores atuais e ex-colaboradores: tratamos os dados de colaboradores para finalidades inerentes à gestão da relação laboral, nomeadamente, processamento salarial, planeamento, gestão de recursos humanos, formação profissional e cumprimento de obrigações legais junto de entidades governamentais. Após cessação da relação laboral, os dados de ex-colaboradores são tratados com vista ao cumprimento de obrigações legais.

iii. Clientes: os dados de clientes são tratados tendo em vista a gestão da relação comercial, nomeadamente, para contatos de orçamentação, faturação, correspondência relevante para a relação comercial e para envio de comunicações relativas aos nossos serviços que podem ser do interesse do cliente por já ter adquirido serviços similares.

iv. Potenciais Clientes: os dados de potenciais clientes são tratados tendo em vista a apresentação dos nossos serviços bem como para efeitos de gestão da relação pré-contratual, nomeadamente, para contatos de orçamentação, correspondência relevante para a eventual futura relação comercial e para envio de comunicações relativas aos nossos serviços que podem ser do interesse do cliente por já ter solicitado informações sobre serviços similares.

v. Fornecedores e outros terceiros: tratamos dados de fornecedores e outras entidades terceiras, tais como, parceiros comerciais, associações, e outras entidades com as quais cooperamos ou poderemos cooperar no âmbito das atividades que desenvolvemos. Estes dados são tratados tendo como finalidade a gestão da relação comercial, de cooperação, parceria ou outra relação que possamos ter com uma entidade terceira relevante para a prossecução da nossa atividade.

vi. Visitantes do nosso website e páginas nas redes sociais: quando visita as nossas redes sociais ou o nosso website recolhemos alguns dados seus e/ou dos dispositivos que utiliza (ver mais informações no ponto 3 desta política) com a finalidade de lhe proporcionar uma boa experiência de navegação e para efeitos de análises de dados e performance do website ou páginas das redes sociais.

3. Que dados tratamos?

• Dados não identificados e não identificáveis referentes a um Utilizador, que venham a ser disponibilizados ou recolhidos por meio da utilização do Site (“Dados Não Pessoais”). Não temos conhecimento da identidade de um Utilizador a partir do qual os Dados Não Pessoais foram recolhidos. Dados Não Pessoais que estejam a ser tratados podem incluir as suas informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operativo que seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso, etc.) a fim de aprimorar o funcionamento do nosso Site. Também podemos recolher informações sobre a sua atividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações, etc.).

• Dados Pessoais, que são informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (“Titular dos Dados”); sendo considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo (conceito de acordo com regulamento UE supracitado), ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem, com razoável esforço, identificar um indivíduo. Tais informações incluem:

Informações do dispositivo (através do nosso website): recolhemos informações pessoais de seu dispositivo. Tais informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua atividade por meio do Site.

Informações de contacto: quando acede à nossa área "contatos" no nosso Site, ser-lhe-ão solicitados certos dados, tais como: nome, e e-mail, contato telefónico, necessários para que possamos responder à sua solicitação. Estes dados são direcionados para os nossos e-mails corporativos (estando os utilizadores desses e-mails sujeitos a acordos de confidencialidade) e serão utilizados apenas para a finalidade para a qual nos forneceu tais dados (ver ponto 2 desta política). Estas informações são igualmente recolhidas quando os contatos são efetuados fora do nosso website: via email, redes sociais ou qualquer outra plataforma ou meio que utilize para nos contactar.

Dados pessoais relevantes para efeitos laborais (colaboradores e candidatos): dados de identificação (como dados do cartão de cidadão ou dados presentes no CV ou formulário de candidatura), dados financeiros (IBAN, Agregado familiar, etc), histórico profissional e formativo, carta de condução, certificados de habilitação e outros necessários ao desempenho da função, dados de saúde para efeitos de Segurança e Saúde no Trabalho), outros dados necessários para o cumprimento contratual ou de requisito legal aplicável.

4. Como recolhemos dados dos nossos Utilizadores?

Recebemos os seus Dados Pessoais de várias fontes:

• Quando nos fornece voluntariamente os seus dados pessoais, quer através do formulário de contato no nosso Site, quer via e-mail ou através de outra qualquer forma (plataforma online, rede social, telefone, correio ou outra);

• Quando utiliza ou acede ao nosso Site como parte da utilização dos nossos serviços;

• Quando acede às nossas páginas nas redes sociais.

• De fornecedores externos, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).

5. Que dados recolhemos?

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nestas Políticas de Privacidade ou nas situações excecionais e específicas que sejam devidamente comunicadas, no momento da recolha dos dados.

Podemos usar os dados para o seguinte:

• Para cumprimento de obrigações legais no âmbito de uma relação contratual previamente estabelecida.

• Para entrarmos em contato – através do envio de avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema que possa vir a ter enquanto cliente;

• Para entrarmos em contato e mantê-lo informado das nossas atualizações e serviços mais recentes;

• Para oferecer anúncios quando utilizar o nosso Site (ver mais em "Anúncios");

• Para comercializar os nossos serviços (ver mais em "Marketing");

• Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o Site ou qualquer outra plataforma em que estejamos presentes.

Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Dados Pessoais aos nossos subcontratantes, estando estes sujeitas a contratos de confidencialidade e ao estrito cumprimento das regras relativas à proteção de dados constantes do Regulamento UE 2016/679 e da nossa Lei nacional nº 58/2019 de 8 de agosto.

Além dos fins mencionados nestas Políticas de Privacidade, podemos partilhar dados pessoais com os nossos Provedor de Serviço de Confiança Qualificado (QTSP), que podem estar localizados no EEE ou num país sujeito a decisão de adequação de acordo com as regras do RGPD, para qualquer um dos seguintes fins:

• Hospedagem e funcionamento do nosso Site;

• Prestação dos nossos serviços, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;

• Armazenamento e tratamento de tais informações;

• Publicação de anúncios e apoio na avaliação do sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como redireccionamento de alguns dos nossos utilizadores;

• Fornecimento de ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e serviços;

• Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticos;

Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo o nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detetar, prevenir ou tomar providências no que se refere a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, dos nossos utilizadores, da sua própria segurança ou a de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Não obstante a localização geográfica dos fornecedores, estes estão sujeitos ao cumprimento do regulamento de proteção de dados citado anteriormente, desde que os dados pertençam a Utilizadores localizados na UE.

6. Direitos do Utilizador (Titular dos Dados):

Os Utilizadores do nosso website e demais plataformas ou meios de contacto, dispõem dos seguintes direitos:

• Receber confirmação sobre o tratamento ou não dos seus dados não pessoais;

• Direito de não sujeição a decisões automatizadas: dar consentimento para a recolha e tratamento de dados pessoais de forma expressa por meio de um ato positivo;

• Direito de acesso: aceder aos seus dados pessoais, juntamente com informações complementares;

• Direito à portabilidade dos dados: receber uma cópia dos dados pessoas que, de forma voluntária e direta, nos forneceu;

• Direito à retificação: solicitar a retificação/correção dos seus dados pessoais que estão a ser tratados por nós;

• Direito ao esquecimento: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sem prejuízo das obrigações legais em matéria de prazos de conservação de dados;

• Direito à oposição: negar/opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por nós;

• Direito a apresentar reclamação: fazer reclamação junto a uma autoridade de supervisão;

• Direito de ação judicial: impugnar judicialmente qualquer situação relativa a recolha e tratamento dos dados pessoais;

• Direito à informação: receber informações sobre os termos do tratamento de dados pessoais aquando da sua recolha;

No entanto, deve ser tido em consideração que os direitos referidos não são absolutos e podem estar sujeitos a normas relativas aos nossos interesses legítimos, interesse público e demais exceções legalmente previstas.

Se desejar exercer qualquer direito elencado acima ou pretenda receber mais informações, entre em contato connosco através dos contatos mencionados no ponto 17 destas políticas.

7. Conservação

Conservamos os seus Dado Pessoais pelo tempo necessário para a prestação dos nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir com obrigações legais, resolução de conflitos e aplicar as nossas políticas. Os períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhidas e a finalidade de tal recolha, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registros que contenham dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer outra informação, em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.

Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, em qualquer momento e a nosso próprio critério, em conformidade com a legislação em vigor.

8. Cookies

Nós, em conjunto com os nossos parceiros confiáveis, utilizamos cookies e outras tecnologias nos nossos serviços relacionados, incluindo quando visita o nosso Site ou acede aos nossos serviços.

Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto está a visualizar um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para as mais diferentes finalidades. Tais fins incluem permitir navegar entre páginas com eficiência, habilitar ativação automática de determinados recursos, lembrar as suas preferências e fazer a interação entre o utilizador e os nossos serviços de forma mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que vê sejam relevantes para si e para os seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos serviços.

O Site usa os seguintes tipos de cookies:

a. "cookies de sessão" que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado;

b. "cookies persistentes ", que são lidos somente pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem você é para visitas recorrentes, por exemplo, para nos permitir armazenar as suas preferências para um próximo acesso;

c. "cookies de terceiros" , que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que está a visualizar, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitorizam e analisam nosso acesso web.

Os cookies não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas as informações pessoais que armazenamos sobre si podem ser vinculadas, por nós, a informações armazenadas nos e obtidas a partir dos cookies. Você pode remover os cookies seguindo as instruções das suas preferências de dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, algumas características do nosso Site podem não funcionar corretamente e a sua experiência on-line pode ser limitada.

Poderá gerir os cookies quando acede ao nosso website, através da ferramenta de gestão de cookies que aparece em pop-up quando acede ao mesmo.

9. Recolha de informações de terceiros

A nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que recolhemos sobre si. Na medida em que divulga as suas informações a outras partes ou sites por toda a Internet, regras diferentes podem ser aplicadas às informações que divulgue a essas partes. Nesse sentido, incentivamos os nossos Utilizadores a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte para a qual optem por divulgar informações.

10. Como podemos proteger as suas informações?

Temos muita atenção à implementação e manutenção da segurança do Site e das suas informações. Implementamos procedimentos específicos para o tratamento de dados para garantir a segurança das informações que recolhemos, tratamos e retemos, impedimos o uso não autorizado de quaisquer informações, e exigimos que quaisquer terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade.

Embora tomemos medidas técnicas, organizativas e físicas razoáveis para proteger as informações, não poderemos garantir a total proteção de atos criminosos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site, e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que impediremos tal acesso.

11. Transferência de dados fora do EEE

Não transferimos dados para fora do EEE e/ou países com decisões de adequação através do nosso website.

12. Anúncios

Podemos usar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando aceder ao Site. Tal tecnologia utiliza as suas informações com relação à sua utilização dos serviços para atendê-lo com anúncios inserindo cookies de terceiros no seu navegador de Internet. Pode gerir os cookies a que fica sujeito quando acede ao nosso site, ou cancelar os efeitos destes através da limpeza de cookies no seu navegador.

13. Marketing

Podemos utilizar os seus Dados Pessoais, (como nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc.) por nós mesmos ou por meio de subcontratantes com a finalidade de lhe oferecer materiais promocionais relativos aos nossos serviços, que acreditamos serem do seu interesse. Por respeito à sua privacidade, apenas enviaremos tais comunicações caso as mesmas sejam aceites por si, podendo ser canceladas a qualquer tempo.

Tal situação não se aplica a outras comunicações não relacionadas com marketing, tais como, avisos administrativos inerentes a vínculo contratual ou comercial previamente estabelecido.

14. Transações corporativas

Podemos compartilhar informações no caso de uma transação empresarial (ex.: a venda de uma parte substancial dos nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos). No caso acima, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá direitos e obrigações, conforme descrito nestas Políticas de Privacidade. Tal situação será comunicada aos utilizadores.

15. Menores de idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos.

Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável ficar ciente de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contato connosco (ver ponto 16).

16. Atualizações ou alterações a esta política de privacidade

A BLC Logística e Serviços, LDA. reserva-se ao direito de alterar ou rever estas Políticas de Privacidade a todo o tempo e sem aviso prévio. Por isso, incentivamos os nossos Utilizadores a lerem as Políticas de Privacidades de forma regular e a utilizá-las para a tomada de decisões conscientes.

A última revisão será refletida na seção "Última modificação". O uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.

17. Como falar connosco

Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que recolhemos sobre si e como as utilizamos, entre em contato connosco, por escrito, através dos contatos abaixo.

BLC Logística e Serviços, LDA

e-mail: geral@blc-logistica.pt

ou através do formulário de contato do nosso website: https://www.blclogistica.pt/ - CONTATOS

[Última modificação 20/07/2023]

[Versão: 1.0]